Pflegeexperten sind jetzt auch Kommunikationsexperten

Die Mitarbeiterinnen der „PflegeEXPERTEN“ in Castrop-Rauxel erwiesen sich in dem von Christiane Hernandez durchgeführten Seminar „Grundlagen der Kommunikation“ als aufmerksame Teilnehmer und sind jetzt auch Kommunikationsexperten. Auf der Basis theoretischer Inhalte erarbeitete die Gruppe die besonderen Anforderungen respektvoller und wertschätzender Kommunikation im Pflegealltag.

Die Reflexion typischer Situationen des beruflichen Alltags bereitete allen Teilnehmerinnen viel Spaß und sorgte darüber hinaus für wichtige Erkenntnisse im Bereich der Kommunikation mit pflegebedürftigen Menschen und ihren Angehörigen. Ein Highlight in dem dreiteiligen Seminar war der praktische Einsatz philippinischer Stockkampftechniken (Escrima) zur Verdeutlichung von Mechanismen und Automatismen, welche die Kommunikation in Stress- und Konfliktsituationen bestimmen.

Die von den Teilnehmerinnen äußerst positiv bewertete Praxisnähe des Seminars sichert die Nachhaltigkeit des Gelernten im Pflegealltag. Das im Anschluss ausgegebene Zertifikat für die erfolgreiche Teilnahme unterstreicht die Bedeutung der Kommunikation als eine wichtige Kompetenz im Pflegealltag.

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Die Mitarbeiterinnen der „PflegeEXPERTEN“ in Castrop-Rauxel freuen sich über ihr Zertifikat.